Remboursement et retour
Si vous souhaitez annuler ou retourner votre commande, nous sommes là pour vous aider ! Généralement, nous acceptons les demandes d'échange, de retour ou de remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de l'article (sous réserve du suivi de la commande).
Remarque : Si vous avez payé votre commande avec succès, vous acceptez par défaut la politique de remboursement suivante.
Statut de commande | Exigences | Montant du remboursement |
Annuler les commandes dans les 48 heures (avant expédition) | - |
95% du montant de la commande (déduire 5 % de frais de traitement) |
Expédié mais non signé |
1. Rejetez le colis à l'arrivée. 2. Le colis est retourné à notre entrepôt et a passé l'inspection de qualité. |
70 % du montant de la commande (déduisez 10 % de frais de retour + 15 % de frais de restockage + 5 % de frais de traitement de commande) |
Livré | 1. Initiez un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. 2. L'emballage n'est pas ouvert et scellé, et le produit est non assemblé. 3. Le colis est envoyé et les photos sont approuvées. |
80 % du montant de la commande (déduisez 15 % de frais de réapprovisionnement en entrepôt + 5 % de frais de traitement de commande) Remarque : Le client est responsable de tous les frais de transport. |
Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur devrait être responsable des frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société express que vous choisissez.
Si, pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, et que le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison. Veuillez conserver la boîte pour retourner les produits, sinon nous n'avions pas la boîte supplémentaire pour l'emballer. .
Adresse de retour:
Weimiao ji
Via Ramiro Ortz 6/3
65126 pêche
IT
3778179737